一、超市跌倒要怎么维权
1.当顾客在超市购物时发生跌倒事故,首先应当考虑超市是否尽到了合理限度范围内的人身安全保障义务。
2.若超市在易产生危险的位置未采取必要的防护措施,导致顾客摔伤,则超市应对此承担主要责任。
3.在此情况下,顾客有权要求超市承担相应的赔偿责任。
二、维权的法律依据
1.维权的法律依据主要包括《中华人民共和国民法典》和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等相关法律条款。
2.这些法律规定明确了从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动的场所,如超市,未尽到合理限度范围内的安全保障义务,造成他人人身损害的,应当承担赔偿责任。
3.赔偿权利人可以向安全保障义务人提起诉讼,要求其承担相应的赔偿责任。
三、事故责任与过错
在超市跌倒事故中,判断事故责任与过错是关键。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定。
1.行为人实施了违反安全保障义务的行为,负有安全保障义务的相对人受到人身损害,且受害人的人身损害事实与违反安全保障义务的行为具有因果关系,行为人即具有过错。
2.在此情况下,超市作为经营者,未尽到合理限度的安全保障义务,导致顾客跌倒受伤,应承担相应的赔偿责任。
3.同时,受害人在维权过程中,应注意及时收集相关治疗的单据、凭证等,以备不时之需。
综上所述,当顾客在超市购物时发生跌倒事故,应首先判断超市是否尽到了合理限度范围内的人身安全保障义务。
若超市存在过错,则顾客有权要求其承担相应的赔偿责任。在维权过程中,顾客应依据相关法律规定,及时收集证据,维护自己的合法权益。
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