消费者权益法中经营者的义务有哪些
2024-07-01 05:55:00 平台律师整理
导读:
消费者权益法中,经营者需承担哪些义务?包括确保商品服务安全、提供真实商品信息及遵守与消费者约定等。这些义务旨在保护消费者权益,确保公平、安全、透明交易。了解这些,让你购物更放心。
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一、消费者权益法中经营者的义务有哪些
1.在消费者权益法中,经营者的义务主要包括确保商品服务安全、提供真实商品信息以及遵守与消费者的约定等方面。
2.这些义务旨在保护消费者的权益,确保消费者在购买商品或接受服务时能够得到公平、安全、透明的对待。
二、确保商品服务安全
1.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
2.对于可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
3.如果发现商品或服务存在严重缺陷,即使正确使用仍可能对人身、财产安全造成危害的,经营者应立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
三、提供真实商品信息
1.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。对于消费者提出的关于商品或服务的质量和使用方法等问题,经营者应作出真实、明确的答复。
2.商店提供商品应当明码标价,确保消费者在购买时能够清楚了解价格信息。
3.经营者还应当标明其真实名称和标记,租赁他人柜台或场地的经营者也应标明真实名称和标记,以便消费者进行监督和维权。
对经营者义务有疑问?别担心,萤火法务网为你解答。消费者权益保护,我们一起行动!
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