店铺转让后未公示引发消费纠纷由谁承担责任,可以仲裁吗
2022-05-30 13:40:00 平台律师整理
导读:
店铺转让后未公示引发的消费纠纷,造成消费者财产损失的由注册经营者或者实际经营者承担责任。发生消费纠纷,消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议到仲裁机构申请仲裁。
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一、店铺转让后未公示引发消费纠纷由谁承担责任
店铺转让后未公示引发消费纠纷由注册经营者或者实际经营者承担责任。
根据《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第六条的规定,在店铺转让没有进行公示的情况下,实际经营该店铺的经营者给消费者造成财产损失的,消费者可以主张注册经营者、实际经营者承担赔偿责任。
二、消费纠纷可以仲裁吗
可以申请仲裁。根据消费者权益保护法相关规定,消费者在和经营者发生消费者权益争议的,可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁是指当事人根据事先或者事后达成的书面仲裁协议自愿将争议提交仲裁机构裁决以解决争议的一种法律制度。双方没有达成仲裁协议的,仲裁机构不予受理。
三、消费纠纷怎么处理
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者与经营者发生纠纷后,由消费者根据民事诉讼法的有关规定,向人民法院提起民事诉讼,经人民法院审理后,依法作出裁判,是解决消费纠纷的一种方式。它是人民法院代表国家通过行使司法审判权来解决争议的一种途径。人民法院作出的判决或者裁定一经生效,就有国家强制力保证其实施,具有最高的权威性和最终的决定力。需要说明的是,和解、调解、投诉、仲裁不是提起诉讼的必经程序,只要一方认为有必要,就可以直接向法院提起诉讼。萤火法务网提示:诉讼程序维权需要花费大量时间精力,消费者可以考虑采用协商的方式处理。
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