一、本隐私政策适用范围

本隐私政策适用于所有萤火法务提供的页面、内容、服务、产品等，只要您访问、注册、使用萤火法务（包括网站、小程序等形式），均适用本隐私政策确定的个人信息保护及隐私规则及政策。

二、个人信息收集及使用

为了让用户更好的访问、使用萤火法务的服务，我们会在用户自愿选择的情况下收集用户的个人信息。用户使用萤火法务服务时，我们会收集并使用个人信息的场景包括但不限于：

2.1 在用户注册成为萤火法务会员时我们需要收集用户的手机号，对于律师用户还需要收集以下基本信息：律师的真实姓名、律师执业证号。 收集用户手机号码的用途是为响应相关法律法规及国家政策要求的用户实名制以及在获得律师专业解答时予以同意电话联系；同时，萤火法务是一个以律师专业身份提供给普通用户专业法律解答及建议的平台，为验证律师的真实身份，确保提供给用户的内容真实专业，对于律师用户，我们需收集律师的真实姓名、律师执业证号、律师手机号码。

2.2 用户访问、浏览萤火法务时需要收集用户的访问页面模块、访问IP、访问网站地址、访问时间、访问时长、访问的浏览器等，并会记录成日志留存用于防止恶意浏览及点击。

2.3 为了让用户获得更好的用户服务及体验，当萤火法务更新、安全性更新、服务更新或提供、维护、改进服务时，我们需要使用用户留存的个人资料与用户取得联系。

2.4 我们使用用户个人信息前会获得用户或者用户监护人的同意或者明确授权，不会泄露及使用用户的隐私信息。但是在以下情况下我们在合理范围内也会使用用户的个人信息，而不需取得用户同意：

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(2)与国家安全、国防安全直接相关的；

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4)与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；

(5)出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(6)所涉及的个人信息是用户或其监护人自行向社会公众公开的；

(7)为订立、履行用户作为一方当事人的合同所必需；

(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

(10)法律、行政法规规定的其他情形。

三、个人信息存储及保护

3.1我们将在本隐私政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

3.2 用户的个人信息存储在萤火法务的服务器上，我们根据现有技术提供相应的安全措施来保护用户的个人信息，提供合理的安全保障，萤火法务将在任何时候尽力做到使用户的个人信息不被泄漏、毁损或丢失。

3.3 为保障用户的个人信息安全，我们采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户的个人信息，使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括使用信息加密存储、数据中心的访问控制等方式来防止用户的用户名、密码、手机号、电子邮箱、律师姓名、律师执业证号等重要信息不会被恶意获取。

3.4 我们对能接触到用户个人信息的员工采取了严格管理，包括根据岗位的不同采取不同的权限控制，与相关员工签署保密声明，监控相关员工的操作情况等措施。

3.5 我们通过校验账号密码、手机号码进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入。

3.6 用户的账户均有安全保护功能，但用户需自行妥善保管好自己的账户及密码等账户信息。如因用户自己的原因导致账户及密码等信息泄露而造成的任何法律后果需由用户本人负责。

四、您的权利

在您使用萤火法务期间，您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的联系方式联系我们，以访问、更正、删除您的个人信息，以及注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。

五、未成年人保护

5.1 用户是未成年人的，在使用萤火法务产品及服务前，应当在监护人的陪同下阅读本隐私政策，清楚了解本隐私政策的内容以及萤火法务需要收集的信息。若监护人或者未成年用户任何一方不同意本隐私政策内容的，未成年用户应当立即停止访问、使用萤火法务。

5.2 我们根据相关法律法规及国家政策保护未成年人的个人信息，通过目前的技术手段保护未成年人信息的安全性及保密性。

5.3 若监护人发现其监护的未成年人私自使用萤火法务的产品、服务的，或者对未成年人使用萤火法务的产品、服务有疑问的，监护人可以及时联系萤火法务，我们会及时处理。

六、本隐私政策的更新

本隐私政策可能会由我们适时更新，我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。